Privacybeleid

1. Inleiding

Sfiamrecir respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Persoonlijke gegevens

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens van u verzamelen:

• Naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
• Geboortedatum en identificatiedocumenten
• Rijbewijsgegevens
• Betalingsgegevens
• Verhuurgeschiedenis en voorkeuren

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch:

• IP-adres en locatiegegevens
• Browsertype en versie
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Tijdstip en duur van bezoek

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen van onze autoverhuur diensten
• Verwerken van reserveringen en betalingen
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en diensten
• Marketing en communicatie (met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Uw toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Gerechtvaardigd belang
• Wettelijke verplichting

5. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Wanneer dit noodzakelijk is voor het verlenen van onze diensten
• Met uw uitdrukkelijke toestemming
• Indien wettelijk verplicht
• Met vertrouwde serviceproviders die gebonden zijn aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen

6. Beveiliging van gegevens

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of diefstal
• Misbruik
• Ongeautoriseerde wijziging

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Over het algemeen bewaren wij:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste transactie
• Financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving
• Marketinggegevens: tot u zich afmeldt of bezwaar maakt

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op informatie en inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar
• Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen: